Bienvenido a nuestro centro de ayuda.
A continuación, hemos recopilado las respuestas a las consultas más habituales de los ciudadanos para brindarte información rápida y precisa.
Es la plataforma digital unificada del Gobierno de la Provincia de Jujuy. Te permite realizar trámites, consultar expedientes, sacar turnos y acceder a servicios públicos digitales desde cualquier dispositivo de forma rápida y segura.
Podés realizar gestiones vinculadas a:
Sí. La plataforma cumple con la normativa nacional y provincial de protección de datos personales y utiliza protocolos de encriptación de seguridad para garantizar la confidencialidad de tu información.
Revisá tu carpeta de Spam o Correo no deseado. Si pasados unos minutos no lo recibiste, volvé a la pantalla de ingreso y entrá a la opción “Reenviar correo de verificación”. Asegurate de haber escrito bien tu casilla de email.
Sí. Todos los certificados, comprobantes y trámites emitidos a través de la plataforma cuentan con firma digital y plena validez legal en todo el territorio provincial.
La mayoría de las gestiones habilitadas en el portal están diseñadas para ser 100% digitales. Solo se requerirá acudir presencialmente si la normativa de un trámite específico exige la presentación o inspección física de documentación original.
Ingresá a la plataforma, hacé clic en el ícono de tu cuenta (esquina superior derecha) y seleccioná la opción “Mi Perfil”. A la izquierda de la pantalla encontrarás “Mis turnos”. Ahí se despliegan tus próximos turnos y podrás cancelarlos en caso de ser necesario. También podrás ver los turnos que gestionaste con anterioridad.
En la pantalla de inicio de sesión, hacé clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”. Ingresá tu DNI/CUIL o correo registrado y te enviaremos las instrucciones para crear una nueva clave de acceso.
En el margen superior derecho, vas a encontrar el ícono de tu usuario, haciendo click allí encontrarás la opción “Mi Perfil”. Presionando el botón “Editar contraseña” podrás cambiarla.
Podés actualizar tus datos de contacto ingresando a la plataforma, haciendo clic en el ícono de tu cuenta (esquina superior derecha) y seleccionando la opción “Mi Perfil” > “Editar datos personales”.
Podés buscar la app oficial tujujuy directamente en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (Google Play Store para Android o App Store para iOS).
Sí. El portal continúa incorporando municipios a la red de servicios digitales (por ejemplo: El Carmen, Perico, La Mendieta, La Quiaca y Palma Sola). A medida que más municipios se integran, sus ciudadanos pueden realizar sus trámites locales directamente desde #tu.jujuy o ingresando desde la aplicación móvil.
